Sintomas
Depois que o nome da organização é atualizado no Centro de administração do Microsoft 365, a pasta OneDrive em seu computador local ainda mostra o nome da organização antiga.
Motivo
Atualizar o nome da organização no Centro de administração do Microsoft 365 não atualiza o nome em clientes configurados automaticamente.
Solução
Se o nome não tiver sido corrigido em um computador local após 14 dias, desvincula o OneDrive. Antes de fazer isso, verifique se o OneDrive não está sincronizando arquivos. Se o OneDrive estiver sincronizando arquivos, aguarde até que o processo seja concluído ou pausar a sincronização.
Nota: Desabilitar, desinstalar ou desvincular o OneDrive no computador não fará com que você perca arquivos ou dados. Você sempre pode acessar seus arquivos entrando na sua conta do OneDrive online.
Desvincular o OneDrive no Windows
Na área de notificação da barra de tarefas, selecione o ícone do OneDrive (
).
Nota Para ver o ícone do OneDrive , talvez seja necessário selecionar a seta Mostrar ícones ocultos (
) ao lado da área de notificação. Se o ícone não aparecer, o OneDrive poderá não estar em execução. Para iniciar o OneDrive, selecione Iniciar, digite OneDrive na caixa de pesquisa e selecione OneDrive nos resultados da pesquisa.
Selecione Configurações de Ajuda & (
) e selecione Configurações.
Na guia Conta, selecione Desvincular essaconta de Desvinculação do PC>.
Importante
Neste ponto, você deve considerar a exclusão de credenciais armazenadas em cache do OneDrive.
- Selecione Iniciar, digite credenciais e selecione Gerenciador de Credenciais nos resultados.
- Selecione a guia Credenciais do Windows . Em Credenciais Genéricas, remova todas as entradas que contenham credenciais armazenadas em cache do OneDrive.
Você também pode considerar a remoção da pasta Do OneDrive por meio do registro antes de vincular novamente a conta. Antes de modificar o regsitry, faça backup do registro para restauração caso ocorram problemas.
- Inicie o Editor do Registro.
- Localize a chave do Registro
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive
. - Clique com o botão direito do mouse no OneDrive e selecione Excluir.
Quando a janela Configurar o OneDrive for aberta, feche-a em vez de selecionar Entrar.
Acesse seu site do OneDrive e selecione Sincronizar.
Desvincular o OneDrive no macOS
Na barra de menus, selecione o ícone do OneDrive (
).
Selecione Mais>Preferências.
Na guia Conta , selecione Desvincular essa conta do Mac>Unlink.
Quando a janela Configurar o OneDrive for aberta, feche-a em vez de selecionar Entrar.
Acesse seu site do OneDrive e selecione Sincronizar.
Link de Referência: